Nell’ambito delle misure per la protezione dal rischio di contagio da Covid- 19, si informa la gentile utenza che i servizi consolari sono erogati esclusivamente previo appuntamento e nel pieno rispetto della normativa israeliana e italiana attualmente in vigore.
RACCOMANDAZIONI
Prima di accedere agli uffici della Cancelleria Consolare, tutti gli utenti dovranno compilare un apposito modulo per certificare di non avere sintomi assimilabili al Covid-19.
All’arrivo in Ambasciata l’utente dovrà indossare guanti e mascherina e sarà sottoposto a un controllo della temperatura corporea.
L’ingresso sarà consentito solo se la temperatura rilevata sarà inferiore ai 37.5°.
Eventuali familiari al seguito saranno ammessi solo se strettamente necessari all’erogazione del servizio richiesto. Altri accompagnatori o familiari dovranno attendere nella lobby situata al piano terra o all’esterno dell’edificio.
Si raccomanda la massima puntualità, in quanto eventuali ritardi comprometteranno la possibilità di essere ricevuti.
COME PRENOTARE UN APPUNTAMENTO
Passaporti: tramite l'apposita sezione Prenota online.
Visti: scrivere una mail a visti.telaviv@esteri.it
Altri servizi: consultare la pagina dedicata al servizio richiesto per verificare le modalità di erogazione del servizio.
ASSISTENZA TELEFONICA
Per alleviare i disagi eventualmente arrecati, è stato esteso l’orario di apertura dello sportello di assistenza telefonica del Consolato, raggiungibile al seguente numero:
+ 972 54 534 0210
Questo numero è attivo nelle seguenti fasce orarie:
Lunedì-Giovedì 9:00-13:00 e 13:30-16:30
Venerdì 9:00-13:00
EMERGENZE (sempre attivo)
Il cellulare d’emergenza dell’Ambasciata è attivo tutti i giorni e può essere raggiunto a qualsiasi ora allo +972-54-4953862.
Si invita l’utenza a CHIAMARE SOLO IN CASO DI NECESSITÀ, LASCIANDO LIBERA LA LINEA PER CHI NE HA DAVVERO BISOGNO.
