{"id":2083,"date":"2014-02-03T07:48:49","date_gmt":"2014-02-03T04:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/news\/dall_ambasciata\/2014\/02\/news20140131\/"},"modified":"2014-02-03T07:48:49","modified_gmt":"2014-02-03T04:48:49","slug":"news20140131","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/news\/dall_ambasciata\/2014\/02\/news20140131\/","title":{"rendered":"31\/01\/2014 &#8211; Pagamento delle pensioni INPS all&#8217;estero. Comunicazioni dell&#8217;INPS sulla campagna 2014 di verifica dell&#8217;esistenza in vita."},"content":{"rendered":"<p><P><BR><STRONG>1.<\/STRONG> Si porta a conoscenza quanto appena reso noto dall&#8217;INPS in merito all&#8217;avvio, a<\/P><P>decorrere dalla fine del corrente mese di gennaio, della rilevazione annuale<\/P><br \/>\n<P>dell&#8217;esistenza in vita dei pensionati INPS, a cui si sono recentemente aggiunti anche<\/P><br \/>\n<P>quelli ex INPDAP, per un totale di oltre 360.000 posizioni.<BR>L&#8217;Istituto ha precisato che saranno concessi quattro mesi per trasmettere a Citibank,<\/P><br \/>\n<P>Istituto di credito abilitato,il modulo di attestazione dell&#8217;esistenza in vita,e cio&#8217; dovra&#8217;<\/P><br \/>\n<P>avvenire entro il 3 giugno 2014.<BR>Per i pensionati che non avessero ancora restituito il predetto modulo durante<\/P><br \/>\n<P>questo lasso temporale sara&#8217; valutata l&#8217;opportunita&#8217; di spedire una nuova lettera<\/P><br \/>\n<P>volta a ricordare la necessita&#8217; di adempiere.<BR><BR><STRONG>2.<\/STRONG> E&#8217; in corso da parte dell&#8217;INPS la spedizione ai pensionati del plico contenente la<\/P><br \/>\n<P>lettera esplicativa ed il modello di attestazione (vedasi allegati) che presentano<\/P><br \/>\n<P>caratteristiche analoghe a quelle utilizzate lo scorso anno.<BR>Il certificato e&#8217; redatto in due lingue su di un unico foglio (invece di 2 fogli), onde<\/P><br \/>\n<P>evitare che il pensionato invii 2 certificati.<BR>Le FAQ (domande frequenti) sono personalizzate per ogni Paese ed incorporate nella<\/P><br \/>\n<P>lettera esplicativa.<BR>La lettera esplicativa, inoltre, riporta:<BR>\u2022 le istruzioni per la compilazione del modulo di esistenza in vita;<BR>\u2022 la lista dei testimoni accettabili per il Paese di residenza del pensionato (per<\/P><br \/>\n<P>testimone accettabile si intende un rappresentante di un&#8217;Ambasciata o Consolato<\/P><br \/>\n<P>Italiano o un&#8217;Autorita&#8217; locale abilitata ad avallare la sottoscrizione dell&#8217;attestazione di<\/P><br \/>\n<P>esistenza in vita);<BR>\u2022 la richiesta di documentazione di supporto (fotocopia di un valido documento<\/P><br \/>\n<P>d&#8217;identita&#8217; del pensionato con foto, oppure fotocopia della prima pagina di un suo<\/P><br \/>\n<P>estratto conto bancario recente, oppure fotocopia di una bolletta recante il suo<\/P><br \/>\n<P>nome);<BR>\u2022 le indicazioni per contattare il Servizio Citibank di assistenza ai pensionati.<\/P><br \/>\n<P>L&#8217;Istituto ritiene importante far presente che, per consentire un&#8217;ordinata e<\/P><br \/>\n<P>tempestiva gestione del flusso di rientro delle attestazioni, il modulo di attestazione<\/P><br \/>\n<P>dell&#8217;esistenza in vita e&#8217; personalizzato per ciascun pensionato. Per questo motivo<\/P><br \/>\n<P>ogni pensionato dovra&#8217; utilizzare il modulo inviato da Citi e non potranno essere<\/P><br \/>\n<P>utilizzati moduli in bianco. Nel caso in cui un pensionato non riceva il modulo o lo<\/P><br \/>\n<P>smarrisca, dovra&#8217; contattare il Servizio di assistenza di Citi che provvedera&#8217; ad inviare<\/P><br \/>\n<P>un nuovo modulo personalizzato. Per accelerare i tempi di ricezione, su richiesta del<\/P><br \/>\n<P>pensionato o del Patronato, tale modulo sara&#8217; inviato a mezzo e-mail in formato PDF.<\/P><br \/>\n<P>Il modulo di Certificazione di esistenza in vita, correttamente compilato, firmato,<\/P><br \/>\n<P>datato e corredato della documentazione di supporto, dovra&#8217; essere spedito alla<\/P><br \/>\n<P>casella postale: PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom.<BR>I pensionati avranno la possibilita&#8217; di verificare l&#8217;esito del processo di validazione dei<\/P><br \/>\n<P>moduli inviati attraverso il servizio telefonico interattivo descritto nel paragrafo<\/P><br \/>\n<P>dedicato al Servizio di Assistenza di Citi.<BR><BR><BR><STRONG>3.<\/STRONG> Casi particolari e procedure alternative di attestazione dell&#8217;esistenza in vita<\/P><br \/>\n<P>L&#8217;INPS ha rilevato che,in occasione della prima verifica generalizzata dell&#8217;esistenza in<\/P><br \/>\n<P>vita, i pubblici funzionari di alcuni Paesi talvolta si rifiutavano di sottoscrivere il<\/P><br \/>\n<P>modulo di Citi. Per evitare difficolta&#8217; ai pensionati, Citi accettera&#8217;, nei casi in cui il<\/P><br \/>\n<P>pensionato non possa produrre l&#8217;attestazione standard per i suddetti problemi, i<\/P><br \/>\n<P>moduli di certificazione di esistenza in vita emessi da enti pubblici locali.<BR>Chiaramente tali moduli devono costituire valida attestazione dell&#8217;esistenza in vita, ai<\/P><br \/>\n<P>sensi della legge del Paese di residenza del pensionato (non sono validi, ad es., i<\/P><br \/>\n<P>semplici certificati di residenza). Per facilitare il completamento del processo di<\/P><br \/>\n<P>gestione delle certificazioni, e&#8217; necessario che le suddette certificazioni rilasciate da<\/P><br \/>\n<P>Autorita&#8217; locali siano inviate a Citi unitamente all&#8217;attestazione predisposta dalla<\/P><br \/>\n<P>Banca, possibilmente compilata dal pensionato.<BR>Salvo i casi di effettiva impossibilita&#8217;, l&#8217;Istituto invita comunque ad utilizzare sempre il<\/P><br \/>\n<P>modulo standard predisposto dalla Banca, in quanto puo&#8217; essere esaminato e<\/P><br \/>\n<P>validato automaticamente e tempestivamente dai team operativi di Citi. Al contrario,<\/P><br \/>\n<P>nel caso in cui pervengano certificazioni diverse, sara&#8217; necessario verificare la<\/P><br \/>\n<P>sussistenza dei requisiti formali e sostanziali che rendono accettabile la certificazione<BR>con conseguente allungamento dei tempi del processo di accertamento dell&#8217;esistenza<\/P><br \/>\n<P>in vita. Inoltre, qualora il certificato non sia risultato idoneo, sara&#8217; necessario ripetere<\/P><br \/>\n<P>la certificazione secondo modalita&#8217; diverse.<BR>Nell&#8217;eventualita&#8217; che i pubblici ufficiali locali, pur autenticando le firme dei pensionati,<\/P><br \/>\n<P>si rifiutino di riportare nel modulo le informazioni circa l&#8217;Istituzione di appartenenza,<\/P><br \/>\n<P>l&#8217;indirizzo della stessa, il nominativo del funzionario, etc. e&#8217; stato concordato con Citi<\/P><br \/>\n<P>di consentire ai pensionati di inviare attestazioni recanti soltanto l&#8217;indicazione del<\/P><br \/>\n<P>nome e indirizzo dell&#8217;Autorita&#8217; che ha verificato l&#8217;identita&#8217; del pensionato. Queste<\/P><br \/>\n<P>informazioni possono anche essere completate dal pensionato qualora il pubblico<\/P><br \/>\n<P>ufficiale non volesse provvedere personalmente alla compilazione. Chiaramente,<\/P><br \/>\n<P>attraverso il timbro o l&#8217;attestazione da parte del funzionario deve essere possibile<\/P><br \/>\n<P>identificare l&#8217;Istituzione che ha effettuato l&#8217;autenticazione.<BR>Per i casi in cui non sia indicato il cognome da coniugata, resta confermata la<\/P><br \/>\n<P>possibilita&#8217; che le pensionate aggiungano o sostituiscano sul moduli di attestazione il<\/P><br \/>\n<P>cognome da nubile a quello da coniugata, compilando la dichiarazione e<\/P><br \/>\n<P>sottoscrivendola con il proprio cognome esatto.<BR>Nel caso in cui il pensionato si trovi in grave stato di infermita&#8217; fisica o mentale o se<\/P><br \/>\n<P>si tratti di pensionati disabili che risiedono in istituti di riposo o sanitari, pubblici o<\/P><br \/>\n<P>privati, o di pensionati reclusi in istituti di detenzione, e&#8217; necessario contattare il<\/P><br \/>\n<P>servizio di assistenza di Citi che rendera&#8217; disponibile il modulo alternativo di<\/P><br \/>\n<P>certificazione di esistenza in vita (modulo verde). Anche il modulo verde, su richiesta<\/P><br \/>\n<P>del pensionato o del Patronato, sara&#8217; inviato a mezzo email in formato PDF.<BR>Questo modulo dovra&#8217; essere compilato e sottoscritto da uno dei seguenti soggetti e<\/P><br \/>\n<P>restituito a Citi unitamente alla documentazione supplementare sotto elencata:<\/P><br \/>\n<P>Soggetto attestante Documentazione supplementare<BR>Un funzionario dell&#8217; ente pubblico o privato in cui risiede il pensionato. Una<\/P><br \/>\n<P>dichiarazione recente su carta intestata dell&#8217;ente che conferma, sotto la propria<\/P><br \/>\n<P>esclusiva responsabilita&#8217;, che il pensionato sia in vita e invalido.<BR>Il medico generico responsabile delle cure del pensionato. Una dichiarazione recente<\/P><br \/>\n<P>su carta intestata del medico che conferma, sotto la propria esclusiva responsabilita&#8217;,<\/P><br \/>\n<P>che il pensionato sia in vita e impossibilitato a seguire la procedura standard.<BR>Il rappresentante o il tutore legale del pensionato. Una copia autenticata da notaio<\/P><br \/>\n<P>di una procura recente e debitamente timbrata o di una sentenza di nomina del<\/P><br \/>\n<P>tribunale.<BR>Citi, con la diligenza richiesta per l&#8217;istituto di credito fornitore del servizio,<\/P><br \/>\n<P>controllera&#8217;:<BR>\u2022 la presenza della firma del soggetto attestante;<BR>\u2022 la presenza del timbro del soggetto attestante o il timbro dell&#8217;ente coinvolto o<\/P><br \/>\n<P>rappresentato dal soggetto attestante, restando inteso che questo meccanismo di<\/P><br \/>\n<P>verifica non sara&#8217; applicabile nelle ipotesi di soggetto attestante nominato<\/P><br \/>\n<P>procuratore o tutore legale del pensionato;<BR>\u2022 la presenza del timbro dell&#8217;istituzione\/ente\/persona che ha conferito la procura al<\/P><br \/>\n<P>soggetto attestante, quando il soggetto attestante e&#8217; una persona designata<\/P><br \/>\n<P>procuratore o tutore legale del pensionato.<BR><BR><BR><STRONG>4.<\/STRONG> Riscossione personale presso sportelli del Partner d&#8217;appoggio<\/P><br \/>\n<P>Nel caso in cui l&#8217;andamento dei rientri delle attestazioni di esistenza in vita faccia<\/P><br \/>\n<P>ritenere che non tutti i pensionati sono stati in condizione di assolvere<\/P><br \/>\n<P>all&#8217;adempimento entro il termine del 3 giugno 2014, l&#8217;INPS valutera&#8217; la possibilita&#8217; di<\/P><br \/>\n<P>localizzare agli sportelli del Partner d&#8217;appoggio della Banca, per la riscossione<\/P><br \/>\n<P>personale da parte del beneficiario, i pagamenti delle rate di luglio e di agosto delle<\/P><br \/>\n<P>pensioni intestate ai soggetti che non avranno fatto pervenire la prova di esistenza<\/P><br \/>\n<P>in vita entro il termine. Come e&#8217; noto, il Partner d&#8217;appoggio per la verifica<\/P><br \/>\n<P>dell&#8217;esistenza in vita e&#8217; Western Union.<BR>La riscossione personale da parte del pensionato costituira&#8217; prova dell&#8217;esistenza in<\/P><br \/>\n<P>vita e per le successive rate saranno ripristinate le modalita&#8217; di pagamento ordinarie.<BR>Tuttavia, occorre tener presente che Citi provvede mensilmente a predisporre i<\/P><br \/>\n<P>pagamenti del mese successivo a partire dal giorno 20. Percio&#8217;, per determinare il<\/P><br \/>\n<P>ripristino delle ordinarie modalita&#8217; di pagamento a partire dalla rata di agosto, la<BR>riscossione della rata di luglio dovra&#8217; avvenire entro il giorno 19 di tale mese. Il<\/P><br \/>\n<P>pensionato avra&#8217; la possibilita&#8217; di riscuotere la rata successivamente, in quanto il<\/P><br \/>\n<P>mandato ha validita&#8217; tre mesi; tuttavia, la riscossione di tale rata dopo il giorno 19<\/P><br \/>\n<P>luglio produrra&#8217; il suddetto effetto di ripristino a partire dalla prima rata utile.<BR>Analoghe considerazioni possono essere fatte per la rata di agosto.<BR>Nel caso di mancata riscossione di entrambi tali rate entro il 19 agosto 2014, i<\/P><br \/>\n<P>pagamenti successivi saranno sospesi dalla Banca e potranno essere ripristinati solo<\/P><br \/>\n<P>a seguito della produzione di adeguata prova dell&#8217;esistenza in vita da parte dei<\/P><br \/>\n<P>soggetti interessati.<BR>L&#8217;Istituto rammenta che la riscossione personale presso Western Union e&#8217; consentita<\/P><br \/>\n<P>per pagamenti di importo fino a \u20ac 6,300.00, oppure fino a US$ 7,300.00.<BR><BR><BR><STRONG>5.<\/STRONG> Servizio di assistenza di Citi<BR>L&#8217;INPS comunica che e&#8217; attivo il Servizio Clienti a supporto dei Pensionati, Delegati,<\/P><br \/>\n<P>Procuratori, Consolati che richiedessero assistenza inerente al modulo di attestazione<\/P><br \/>\n<P>di esistenza in vita ed altre tematiche riguardanti la verifica.<BR>Il Servizio Clienti Citi puo&#8217; essere contattato:<BR>\u2022 visitando la pagina web: <A href=\"http:\/\/www.inps.citi.com\">www.inps.citi.com<\/A>;<BR>\u2022 inviando un&#8217;e-mail all&#8217;indirizzo: <A href=\"mailto:inps.pensionati@citi.com\">inps.pensionati@citi.com<\/A>;<BR>\u2022 telefonando ad uno dei numeri verdi indicati nella lettera esplicativa.<BR>Per i Patronati restano confermati i consueti canali di comunicazione.<BR>Il servizio e&#8217; attivo dal lunedi&#8217; al venerdi&#8217; tra le 8:00 e le 20:00 (ora italiana) in<BR>italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese.<BR>Anche quest&#8217;anno, sara&#8217; disponibile il Servizio Automatico Interattivo di Citi con il<\/P><br \/>\n<P>quale il pensionato e\/o Patronato, telefonando al numero telefonico corrispondente<\/P><br \/>\n<P>al Paese di appartenenza, potra&#8217; verificare la fase di validazione di uno o piu&#8217;<\/P><br \/>\n<P>Certificati di Esistenza in Vita, 24 ore su 24, 365 giorni l&#8217;anno, senza doversi mettere<\/P><br \/>\n<P>in contatto con gli operatori del Servizio Clienti di Citi. Si sottolinea che per utilizzare<\/P><br \/>\n<P>il servizio automatico e&#8217; necessario disporre del numero di 12 cifre con cui la Banca<\/P><br \/>\n<P>identifica ciascun pensionato, che e&#8217; riportato in alto a destra in tutte le<\/P><br \/>\n<P>comunicazioni di Citi.<BR>Si informa infine che questo Ministero, per facilitare il lavoro dei Consolati, sta<\/P><br \/>\n<P>valutando assieme all&#8217;INPS e a Citibank l&#8217;opportunita&#8217; di predisporre una procedura<\/P><br \/>\n<P>informatica che consenta all&#8217;operatore, previa autenticazione attraverso user ID e<\/P><br \/>\n<P>password, di attestare on- line l&#8217;esistenza in vita del pensionato. Tale procedura,oltre<\/P><br \/>\n<P>che garantire l&#8217;integrita&#8217; dei dati trasmessi, si tradurrebbe in un indubbio beneficio<\/P><br \/>\n<P>per il pensionato, in quanto porterebbe rapidamente a conclusione il procedimento,<\/P><br \/>\n<P>evitando le difficolta&#8217; derivanti da disguidi postali o altri motivi.<BR><BR><BR>Allegati:<BR><BR>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<A href=\"\/resource\/2014\/02\/73623_f_amb61EsistenzaInVita.pdf\">Esistenza in vita<\/A><BR>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<A href=\"\/resource\/2014\/02\/73624_f_amb61LifeCertificateForm.pdf\">Life Certificate Form<\/A><BR><BR><\/P><br \/>\n<P>\u00a0<\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. Si porta a conoscenza quanto appena reso noto dall&#8217;INPS in merito all&#8217;avvio, adecorrere dalla fine del corrente mese di gennaio, della rilevazione annuale dell&#8217;esistenza in vita dei pensionati INPS, a cui si sono recentemente aggiunti anche quelli ex INPDAP, per un totale di oltre 360.000 posizioni.L&#8217;Istituto ha precisato che saranno concessi quattro mesi per [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-2083","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2083"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ambtelaviv.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}